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用户服务信息表

信息来源: 日期:2012-01-28 16:51:36 浏览次数:

 

用户服务信息表

                                            编号

用户单位

                                      

联系人

 

联系方式

 

产品名称型号

 

购买日期

 

受理日期

 

序列号

 

服务日期

 

完成日期

 

问题性质

 

使用情况或者故障问题和现象:

 

 

 

原因分析:

 

 

 

解决方案和措施:

 

 

 

 

 

 

 

 

用户意见

 

服务态度

服务质量

其它意见

 

 

 

 

 

用户确认

 

                   

 

 

填表说明:

1.       此表用于公司服务人员到用户处服务时填写,也可由服务人员服务后用户自行填写后mail或传真到我公司。所提供的服务包括:咨询、培训、安装、调试、解决故障等与技术相关的活动。